Soporte Técnico Remoto Profesional para tu Computadora
Solucionamos problemas informáticos a distancia sin que tengas que moverte de casa. Reparación, optimización y mantenimiento de equipos con técnicos certificados.
Nuestro Método de Soporte Técnico
Solucionamos tus problemas informáticos de forma rápida y eficiente siguiendo un proceso simple y efectivo
Contacto
Nos contactas y programamos una sesión de soporte remoto en el horario que mejor te convenga.
Diagnóstico
Analizamos tu equipo para identificar el origen del problema de forma precisa y eficiente.
Solución
Aplicamos las soluciones necesarias para resolver el problema, explicándote cada paso del proceso.
Verificación
Comprobamos que todo funcione correctamente y te brindamos recomendaciones para evitar futuros problemas.
¿Por qué elegir ExpresoIT?
Nos diferenciamos por ofrecer un servicio personalizado, rápido y de calidad
Soporte Remoto
Resolvemos tus problemas sin necesidad de desplazamientos, ahorrando tiempo y dinero.
Garantía Asegurada
Todos nuestros servicios cuentan con garantía. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Técnicos Certificados
Contamos con profesionales altamente capacitados para resolver cualquier problema.
Nuestros Servicios Informáticos
Ofrecemos soluciones integrales para todos tus problemas informáticos, desde reparaciones hasta optimización de sistemas y desarrollo web
Reparación de PC
Solucionamos problemas de hardware y software en tu computadora de forma remota.
Saber más →Optimización de Sistemas
Mejoramos el rendimiento de tu equipo para que funcione a su máxima capacidad.
Saber más →Seguridad Informática
Protegemos tu información con las mejores soluciones de seguridad del mercado.
Saber más →Backup de Datos
Implementamos soluciones de respaldo para proteger tu información valiosa contra pérdidas.
Saber más →Recuperación de Datos
Recuperamos información de discos dañados, borrados accidentalmente o afectados por malware.
Saber más →Desarrollo Web
Creamos sitios web profesionales optimizados para SEO y adaptados a todos los dispositivos.
Saber más →Testimonios de Clientes Satisfechos
Conoce las experiencias de quienes ya han confiado en nuestros servicios informáticos
"Excelente servicio. Mi laptop estaba muy lenta y en menos de una hora la dejaron funcionando como nueva. Todo de forma remota y a un precio muy razonable."
Laura Martínez
Cliente particular
"Contratamos el servicio de mantenimiento mensual para nuestros equipos y ha sido una gran inversión. Problemas resueltos rápidamente y sin interrupciones en nuestro trabajo."
Carlos Rodríguez
Pequeña empresa
"Perdí todos mis archivos importantes por un error y pensé que no tenía solución. El equipo de ExpresoIT logró recuperar casi todo. Increíble servicio y muy profesionales."
Martín González
Profesional independiente
Nuestros números hablan por sí solos
Resultados que demuestran nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
Resolvemos tus dudas sobre nuestro soporte técnico remoto y servicios informáticos
¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?
Utilizamos herramientas de conexión remota seguras que nos permiten acceder a tu computadora a través de internet. Podemos ver tu pantalla y solucionar problemas sin necesidad de desplazamientos, ahorrándote tiempo y dinero.
¿Es seguro el acceso remoto a mi computadora?
Sí, utilizamos herramientas de conexión remota seguras con cifrado de extremo a extremo. Solo accedemos con tu autorización y puedes observar todo lo que hacemos en tiempo real. Además, puedes cortar la conexión en cualquier momento.
¿Qué tipos de problemas pueden solucionar de forma remota?
Podemos solucionar la mayoría de los problemas de software, como virus, lentitud, errores de sistema, configuración de programas, respaldo de datos, y muchos problemas de hardware que no requieren intervención física.
¿Cuánto tiempo tarda la reparación remota?
La mayoría de las reparaciones se completan en 1-2 horas. El tiempo exacto depende de la complejidad del problema, pero siempre te informamos del tiempo estimado durante el diagnóstico inicial.
¿Qué pasa si no pueden solucionar mi problema de forma remota?
Si determinamos que el problema requiere intervención física, te lo comunicaremos y te ofreceremos alternativas. No te cobraremos por el diagnóstico realizado.
¿Ofrecen servicios para empresas?
Sí, contamos con planes especiales para empresas que incluyen soporte técnico prioritario, mantenimiento preventivo, gestión de redes y asesoramiento tecnológico personalizado.